A-COR-DAR · Daniela Nicolini Checklist da Experiência Premium Entrar na fila de espera
Isca · Checklist · Experiência

Tudo o que faz uma cliente querer indicar você

24 itens, 4 momentos da jornada da cliente — marque o que você já faz e descubra exatamente onde sua experiência ainda não é premium.

Tempo~5 min
CustoGratuito
NívelQualquer
01

O que você precisa


Ter feito pelo menos alguns ensaiosPra avaliar com honestidade o que você realmente faz — não o que pretende fazer.
Coragem de ser sinceraO valor do checklist está em marcar só o que já é rotina de verdade, não o ideal.
~5 minutos sem interrupçãoPra passar pelos 4 blocos com atenção, não correndo.
02

Como fazer


Cada item vem direto do que a cliente que paga pelo valor (não pelo preço) disse que procura: segurança, atendimento humanizado, bom gosto, experiência tranquila, excelente reputação.

01 Antes do ensaio

02 Durante o ensaio

03 Entrega

04 Pós-venda

Se der errado

Se ficar em dúvida se marca ou não um item, não marque — o valor do resultado está exatamente em ser honesta com o que ainda não é rotina.

O resultado mostra sua nota total, qual momento da jornada já está mais forte e qual precisa de mais atenção primeiro.

Se der errado

Se a nota vier baixa, não é motivo pra desanimar — é exatamente o ponto de partida que faltava pra saber onde investir energia primeiro.

O checklist não muda nada sozinho — o valor está em transformar cada item não marcado numa ação concreta.

  1. Escolha 1 item não marcado pra implementar essa semana — não tente todos de uma vez.
  2. Comece pelo bloco apontado como "ponto de atenção" no seu resultado.
  3. Refaça esse checklist a cada poucos meses pra acompanhar sua evolução de verdade.
Se der errado

Se tentar mudar tudo de uma vez e não conseguir manter, volte pra 1 item só — consistência em poucos pontos vale mais que tentativa em vinte ao mesmo tempo.

03

Stack recomendada


Checklist A-COR-DAR

O próprio checklist desta página — não precisa de nenhuma ferramenta externa.

Gratuito

Mapa do Cliente Ideal

Veja de onde vieram esses itens — direto do que a persona da sua cliente ideal procura.

Gratuito
04 · Próximo passo

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